一起美团方面也就相关内容发布声明：相关内容纯属假造，均为流言。美团称，针对上述流言截图，公司已固定依据，对未经核实就散播上述流言的账号以及暗地推手，也将经过法律手段保护本身权益。另按照《网约配送员协议》，假造、散播虚伪信息或误导性信息，影响公共秩序，均属违规行为，渠道已与其交流弄清，并按照协议进行处理。美团称，面向全职业招募优质骑手，不会违规约束任何骑手的准入准出，更不会因而对骑手进行永久封号处置。

美团在文中提及，某渠道告诉商户出资承当顾客的补助（30%-50%份额不等），不然会被降序。按此测算，商户每单最高要掏10块钱来给某渠道做补助。因而，不少商户自动挑选削减某渠道订单。